О работе с обращениями граждан в 1 полугодии 2014 года.

Поступающие в адрес Министерства письма, обращения и заявления граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации», Регламентом Кабинета Министров Республики Татарстан.

Письма граждан распределяются по направлениям: молодежная политика – 74 обращения (в 2013 – 123), спорт – 246 обращений    (в 2013 - 260), туризм  - 17 обращений (в 2013 - 48), 56 обращений по жилищным проблемам (в 2013 – 53), а также 80 обращения (в 2013 – 69) из разряда «прочие» и  33  (в  2013  – 33) – «для сведения».

Обращения граждан по направлению «молодежная политика» включают  вопросы деятельности молодежных и детских организаций республики, просьбы об оказании материальной помощи в проведении молодежных мероприятий, а также вопросы финансирования участия студентов, молодежи и детей в конкурсах и конференциях. Часть обращений поступает с просьбой о разъяснении вопросов механизма распределения путевок в оздоровительные и санаторные лагеря.

Обращения спортивного блока:  вопросы развития олимпийских  и паралимпийских видов спорта, развития базы спортивных учреждений и обучения в них, доступа во вновь построенные спортивные комплексы и оценки работы в них персонала, обеспечения спортивным инвентарем школ республики, материальной поддержки спортивных мероприятий, поощрения спортсменов,  командирования спортсменов и  выплаты им стипендий, работы спортивных школ республики, массовой физкультурно-оздоровительной работы (в том числе среди студентов, ветеранов и людей с ограниченными возможностями).

Количество обращений граждан в туристическом блоке значительно уменьшилось в связи с образованием Государственного комитета Республики Татарстан по туризму. Тем не менее граждане информируют о работе средств размещения республики, высказывают претензии по качеству оказываемых туристам услуг в республике.  Также туристская общественность обращается с просьбой о содействии  в решении профессиональных и межотраслевых вопросов.

 Обращения в категории «прочие» касаются ремонта и реконструкции спортивных сооружений и площадок в республике и в г. Казани, присвоения разрядов и судейских категорий, аттестации педагогов дополнительного образования, трудоустройства граждан в Министерство и во вновь построенные спортивные объекты республики и г. Казани, о зачислении в профильные вузы республики.

Обращения «для сведения» - это   приглашения на различные мероприятия, контактная информация по федерациям, поздравления по разным поводам, выражение благодарности.

Ответственные за работу с обращениями граждан в Министерстве: Мингулов Алмаз Минвазыхович – управляющий делами  (тел. 222 81 14), Талипова Фаниля Анварьязовна – начальник отдела организационной работы, делопроизводства и контроля (тел. 222 81 17).