Стартовал образовательный этап волонтерской программы ЧМ-2015
Пионерами в части подготовки стали тим-лидеры городских волонтеров – в конце мая представители 11 образовательных учреждений прошли общее обучение в рамках образовательной программы для добровольных помощников оргкомитета Чемпионата. В программе тренинга – ключевая информация о чемпионате, сервисах и основных задачах команды волонтеров «Казань 2015».
В период чемпионата в Казани будет работать 11 станций City Volunteers вблизи спортивных и неспортивных объектов, основных достопримечательностей и туристических маршрутов. Волонтерами станций станут 176 старшеклассников и учителей казанских школ – в их функциональные обязанности войдут создание атмосферы гостеприимного и комфортного города, предоставление информации о культурных и спортивных объектах Казани, транспортной логистике в период Чемпионата, помощь в поиске места расположения спортивных и неспортивных объектов, предоставление справочных услуг. Подготовка команда городских волонтеров завершится в июле, перед стартом чемпионата: после монтажа станций ребят ожидает инструктаж на позициях, после чего они будут полностью готовы к работе. Начало работы станций City Volunteers – 22 июля.
В массовом порядке обучение волонтёров начнется с 1 июля – в соответствии со специальным графиком волонтёры из Казани пройдут обучение, процедуру аккредитации и получения экипировки до 15 июля, а представители регионов-партнеров – до 19 июля, по приезду в столицу Чемпионата. Волонтеров ожидает два модуля – общий и функционально-объектовый тренинги. Общий модуль и знакомство с объектом проводит для команды волонтеров менеджер и тим-лидеры, а функциональное обучение осуществляют координаторы функциональных направлений – им предстоит ставить задачи волонтерам в период Чемпионата. Кроме того, одним из специальных разделов образовательной программы для волонтеров будет посвящен здоровьесберегающему поведению – во время подготовки к чемпионату добровольные помощники смогут получить дополнительные знания в области гигиены и эпидемиологии.
Не менее активно к чемпионату готовится команда Департамента по работе с волонтерами – в период чемпионата командой из 2500 волонтеров будут управлять 38 сотрудников на позициях менеджеров и тим-лидеров. В минувший четверг состоялось обучение персонала функции «Волонтеры» – штатные сотрудники департамента поделились с новыми членами команды знаниями о чемпионате, дирекции, её структуре и особенностях организации деятельности, уставных документах, волонтерской программе, политиках и процедурах, а также в интерактивной форме разобрали схемы взаимодействия с представителями других функциональных направлений, особенностями реагирования в штабных и нештатных ситуациях. Кроме того, совместно с руководством Департамента были поставлены задачи на ближайшее время – подготовка и проведение обучения для волонтеров всех объектов, отправка данных на аккредитацию, а также разработка активностей в рамках мотивационной программы на период чемпионата. Отдельными блоками в обучение были встроены краткие презентации от партнеров оргкомитета – ОАО «Ак Барс» Банк представил сотрудникам департамента уникальный платежный браслет для волонтеров чемпионата, а представители ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РТ» и АБНО «Новый век» рассказали о проекте «Dive safely! Легкой воды!», направленном на профилактику ВИЧ и других социально значимых заболеваний в дни проведения 16-го Чемпионата мира ФИНА по водным по водным видам спорта 2015 года в Казани. В рамках проекта, активными участниками которого станут и волонтеры, запланирована серия культурных и информационно-профилактических мероприятий для молодежи с участием известных спортсменов, послов доброй воли и представителей шоу-бизнеса.