Анализ работы с обращениями  граждан в

Министерстве по делам молодёжи и спорту РТ

за  I полугодие 2016 года

Министерство по делам молодёжи и спорту РТ (далее – Министерство) в своей деятельности руководствуется Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Республики Татарстан от 12 мая 2003 года № 16-ЗРТ «Об обращениях граждан в Республике Татарстан».

За I полугодие 2016 года в Министерство на рассмотрение поступило 504 обращения граждан, из них письменных обращений – 376, через Интернет - приемную – 128 обращений. На личном приёме у руководства было  – 161 человек.

За аналогичный период в 2015 году поступило на рассмотрение 692 обращений граждан, письменных обращений – 417, через Интернет - приемную – 145 обращения. На личном приёме у руководства было – 130 граждан.

Обращения, заявления граждан поступают в Министерство по почте, а так же передаются нарочно при личном посещении Министерства (письменные обращения) и в форме электронных обращений (Интернет-приемная). Каждое обращение, поступившее в Министерство, регистрируется в разделе «Обращения граждан» Единой межведомственной системы электронного документооборота «Электронное Правительство  Республики Татарстан», определяется исполнитель, осуществляется контроль за качеством подготовленного ответа и сроками исполнения. Вопросы, затронутые в обращениях, всесторонне прорабатываются специалистами соответствующих структурных подразделений и отделов Министерства.

Обращения граждан по направлению «молодежная политика» включают  вопросы деятельности молодежных и детских организаций республики, просьбы об оказании материальной помощи в проведении молодежных мероприятий, а также вопросы финансирования участия студентов, молодежи и детей в конкурсах и конференциях. Во второй половине полугодия участились обращения, связанные с организацией летнего отдыха детей в оздоровительных лагерях Республики Татарстан и в лагере «Артек» Республики Крым.

Обращения спортивного блока:  вопросы развития олимпийских  и паралимпийских видов спорта, развития базы спортивных учреждений и обучения в них, доступа во вновь построенные спортивные комплексы и оценки работы в них персонала, обеспечения спортивным инвентарем школ республики, материальной поддержки спортивных мероприятий, поощрения спортсменов,  командирования спортсменов и  выплаты им стипендий, работы спортивных школ республики, массовой физкультурно-оздоровительной работы (в том числе среди студентов, ветеранов и людей с ограниченными возможностями).

Также в адрес Министерства поступают обращения о реализации проектов, связанных с обеспечением жильём молодых семей и обращения граждан по вопросам, не относящимся к сфере деятельности Министерства, которые направляются в соответствующие органы власти Республики  Татарстан, организации и учреждения для рассмотрения обращений граждан по существу  в рамках их компетенции.